Возврат или обмен товара в магазине ЛЭП
Продукцию приобретённую в нашем интернет-магазине вы можете вернуть в течении 30 дней и получить обратно денежные средства или обменять на другой товар.
- Возврат товара принимается в рабочее время магазина в Пн-Пт с 9-00 до 18-00 по адресу Ленинский пр., д.140И, БЦ "Космопро", офис 103
- Возврат наличных денежных средств производится сразу (При наличии необходимой суммы в кассе) или не позднее трёх рабочих дней с момента оформления возврата.
- Возврат денежных средств оплаченных при покупке банковской картой, возвращаются только на банковскую карту
Основные условия для возврата товара:
- Продукция не была использована
- Целостность упаковки не нарушена
- Комплектация товара не изменена
- Возврат водонагревателей осуществляется только после экспертизы сервисного центра
- Паспорт (Копия паспорта при отправке с региона)
- Кассовый чек или его копия
- Оригинал банковской карты и слип-чек (оплата была банковской картой при получении)
- Заявление на возврат (Заполняется в нашем офисе на Ленинском пр., д.140И, офис 103)
Возврат или обмен продукции из другого региона
- Сообщите нам о намерении вернуть или обменять товар по телефону или электронной почте
- Отправьте заявление на возврат и товар в надлежащем виде с описью почтового вложения в наш адрес: 198216, Санкт-Петербург, Ленинский пр-т, дом 140, литер И, БЦ "Космопро", оф. 103
- После получения товара и его проверки мы отправляем новый товар или возвращаем денежные средства на счёт покупателя