Часто приходится сталкиваться с покупателями, которые обратились к нам, посетив уже другие магазины теплых полов, будь то крупные гипермаркеты строительных товаров или дилерское представительство европейской марки теплых полов. Тем не менее, покупку они не совершили и все еще находятся в выборе, иногда даже ещё не определившись ни с производителем ни с видом электрических полов. В чем же причина?
Возможно, вопрос заключается в цене или в поиске конкретного товара под заданные параметры? А быть может существует высокий процент покупателей, которые не могут определится с тем какой теплый пол купить и вынуждены мигрировать из магазина в магазин, пока в двадцатом по счету им не приглянется подходящий товар? Каждый из этих вариантов имеет право на существование, конечно. Но на наш взгляд, основная причина заключается в другом. А именно в том, что многие покупатели ищут индивидуальный подход к решению их задач, а им предлагают одни и те же типовые решения.
Если вы решили купить электрический теплый пол, то вы, скорее всего, обладаете информацией о необходимом метраже и типе напольного покрытия под который вы планируете устанавливать теплый пол (под ламинат, под паркет, под плитку и т.д.). Возможно, у вас есть также понимание о том, какой вид теплого пола вы хотите приобрести (кабельный пол или, например, нагревательные маты). А дальше уже задача менеджера в том, чтобы максимально внимательно подойти к тому, чтобы вы выбрали продукт действительно нужный и подходящий именно под ваш конкретный случай. Конечно есть сложные проекты, для подготовки которых привлекается не один специалист, вплоть до архитектурного бюро, но мы говорим немного о другом.
Разговор о том, что клиенту предлагают не то, что действительно нужно самому клиенту, а то, что выгодно продавцу. Склад заполнен инфракрасной теплой пленкой от известного производителя? Отлично, продаем инфракрасную пленку! Выгодная цена на теплые полы от производителя марки N? Превосходно, сегодня всем продаем только эту марку! И так далее. Мы такой подход не разделяем.
Компания "Лучшие электрические полы" всегда нацелена на индивидуальный подходя к клиенту. Мы предлагаем только лучшее, только то, что вам действительно необходимо. Мы ценим ваши мечты о комфортном теплом доме. Именно поэтому у нас представлен большой ассортимент товаров, а наши менеджеры помогут выбрать вам из него самый оптимальный для вас вариант.